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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
不良的人际环境是大学生人际交往的重大障碍
文档类型:交际心理   文档整理时间:2010年3月1日
人际交往是指人们在特定条件环境下,以一定的方式和手段彼此接触、交流、沟通,从而在心理和行为上发生相互影响、相互作用的过程。[1]对于在校大学生来说,由于远离家乡和亲人,容易产生孤独感,又处于充满活力和热情的青春期,容易受外界事物的吸引、感染,因而渴望交往并与周围人建立和谐、友善的人际关系成为普遍而强烈的心理需求。同时人际交往对大学生的成长成才尤为重要,良好的人际关系能够促进大学生的社会化进程,深化大学生的自我认识,发展和完善大学生的个性,增进大学生的身心健康,帮助大学生获取信息、增长才干,促进自身的成长和发展;反之不良的人际关系会严重影响在校大学生的学习、生活质量,并为他们日后走向社会埋下隐患。然而,从当前大学生的人际交往现状来看,人际关系适应不良是普遍存在的现实。据笔者近期对本校404名大一学生的调查中发现,大多数学生存在不同程度的人际关系的困扰,其中23%的学生表示对自身的人际状况非常不满,39%的学生表示有些不满。为此,笔者试图分析大学生人际环境中存在的突出问题,以及由此对大学生交往及相关方面产生的不利影响,进而思考优化人际环境的有效途径。
一、大学生人际环境中存在的问题
(一)大学生交往行为中的不良现象人际心理http://www.gaoyn.com)
1.人情关系浓重。重视人情是中国人自古以来的交往传统。在封建社会,这个“情”与理是合而为一的,“情”建立在血亲宗族基础之上,讲血亲人伦就是讲理。这一人情法则被推及到整个封建社会,社会是放大的家庭,人们在交往中往往会出现向家庭角色“靠挂”的心理取向,朋友之间以“仁兄”、“贤弟”相称习以为常,有交情的双方互相维护、互相帮助、互相满足成为最合情合理的交往方式。在现代社会这种交往方式显然已经落后、过时,无法适应开放型社会的发展、进步,然而一些大学生在交往中仍受这一交往方式的影响,热衷于拉关系,讲“交情”,在选学生干部、评优评奖、入党等事情上,不是依靠自身的努力和实力赢得他人的承认和尊重,而是设法走“捷径”,讨好主管老师,拉拢周围同学,领先得到各种“好处”;在与同学的日常交往中,往往只从个人利益和需要出发,拉帮结伙,讲哥们义气,维护“自己人”,搞“小团体”。这些做法破坏了公平竞争的法则,使校园本应纯净的人际环境变得混浊而复杂。
2.经济交往盛行。在商品经济大潮的冲击下,有些大学生滋生出拜金主义、享乐主义的思想意识,在人际交往方面缺乏对“真情”、“友情”的正确理解,把人际关系建立在吃喝玩乐的基础上。为拉关系、结同盟,也为摆阔气、显潇洒,名目繁多的聚会、聚餐在大学生中流行开来,过生日、老乡会面、周末朋友相聚、当选班干部、获奖学金、入党、收到汇款、确立恋爱关系、过情人节、过圣诞节等等,都要吃喝热闹一番,以示庆祝。对此一些大学生互相迎合,你来我往,乐此不疲,使人际关系充满庸俗之气,为大学生正常的人际交往带来极为恶劣的影响。
3.自我中心主义普遍。目前大学生中独生子女较多,大学生又普遍缺少社会的磨练和生活的磨难,人生观、价值观容易出现偏差,因此许多大学生形成以自我为中心的交往倾向。这类大学生在人际交往中表现出自私,无责任感,公德意识缺失等特点,与人交往处处以“多占便宜,少吃亏”为出发点,认为他人为我是理所当然的,我为他人是不可理解、难以接受的;在日常生活中,我行我素、无所顾忌,即使影响他人的生活和学习,仍理直气壮;遇到问题时只考虑自己的感受,不能设身处地为他人着想,求全责备,怨气冲天,蛮不讲理。这类大学生只能让人敬而远之,难以与之建立和谐、友好的人际关系。
(二)大学生交往观念中存在的误区
1.价值判断的缺失。许多大学生认识到“埋头苦学”、“高分低能”的局限性和危害性,渴望发展交往能力,全面提高自身素质,这种观念无疑是正确的。但是令人忧虑的是,许多大学生习惯于把交往能力主要视为语言表达能力和变通能力,却淡化了支撑语言行为和变通行为的思想内涵和道德观念,出现了盲目重视发展交往能力的同时失去价值判断的普遍现象。在大学校园里,那些善于夸夸其谈、能说会道、左右逢源、八面玲珑的大学生通常被同学视为交往的“高手”,受到推崇和效仿;同时书店里那些五花八门的社交“技术”和“技巧”的书在大学生中成为畅销书,受到广泛青睐。由此可见,一些大学生缺乏正确的交往理念,是非观、价值观淡薄、模糊,片面地重视交往方法和手段,而应该具有的真才实学的素质与诚实守信的品质却被忽略了,导致在大学生人际交往方面务虚思想盛行,而务实思想得不到提倡,进而引发诚信危机。
2.以“人和”思想为原则。孟子说:“天时不如地利,地利不如人和。”几千年来,“人和”思想对中国人的影响是深远的,并在人际交往方面发挥了积极的作用。它重视人际交往中的共同目标与人情关联,蕴含了团体精神和凝聚力。但是同时,如果缺乏情感、人格、信念的注入,它将使人际交往出现表面化、形式化的倾向。即使在古代“人和”思想也具有明显的片面性,屈原、陶渊明、李白、杜甫、柳宗元、苏轼、辛弃疾等优秀人物在各自生活的时代都出现过不合群的现象,而他们却为中华民族创造出辉煌无比的精神财富。毫无疑问,“人和”思想对大学生的人际关系起到了协调、改善的作用,并提高了大学生的人际修养,但同时应看到,它被绝对化、表面化后对大学生人际环境带来的消极影响。部分大学生一味地强调搞好人际关系,生怕被群体抛弃,为了“合群”,有的表现出对不合理现实的盲目适应和妥协,对事物缺乏独立的思考和见解以及事实求是、坚持真理的勇气,无是非原则和立场,明哲保身,心口不一;有的从众心理较强,盲目追求热点和时尚,随波逐流,在热闹繁忙中消磨宝贵的大学时光;还有的排斥、歧视老实、本分、“不合群”的同学,或者打击有上进心而不与之同流合污的同学。所以强调人际关系和谐,必须与维护人的尊严、个性协调、统一起来,否则就失去了进步意义,容易使人际关系变得自私、冷漠、虚伪。
3.受等级观念支配。在中国历史发展进程中,等级观念在人们的头脑中根深蒂固,影响到社会生活的方方面面,也渗透到人际交往之中。当代大学生现代观念不断增强,追求民主、平等的呼声很高,但在一定程度上大学生的思想意识中仍残留着传统等级观念的阴影,在人际交往的思维方式上常常会受等级观念的影响和支配。按照常理,大学生应根据知识、能力、素质和个性来评判同学,确立交往对象和交往方式,然而在现实生活中,不少大学生往往以家庭背景、经济条件、生活地域、身高、长相、为人处事的“技能”等条件定位同学的“身价”,接近、尊敬这些方面强势的同学,疏远、轻视这些方面弱势的同学。其结果是,破坏了人际环境的协调发展,助长了一些大学生的“自傲”情结,使他们产生优越感,同时加重了另外一些大学生的自卑心理,使他们产生压抑感。显然,这不利于大学生建立平等、和谐的人际关系,与现代文明格格不入。
二、不良的人际环境
对大学生产生的不利影响
(一)破坏美好的人际关系
大学生的交往理应建立在情感需求基础上,以沟通感情、切磋知识、交流信息为主要内容。但是,在以上因素构成的人际环境里,人际关系中情感的、友谊的成分在削弱,功利的、经济的成分在增强。虽然这种人际关系常被有些大学生点缀的红红火火、热热闹闹,但是缺乏真情的注入和心灵的沟通是不容忽略的事实,它更多地重视交往的外在形式和表面现象,却远离了交往的真正意义和功能。毫无疑问,大学生的主流追求的是真诚、美好的人际关系,置身于这种人际氛围中,一些大学生难免对那些多样化、表面化的交往方式感到失望,对周围人际关系的自私和虚伪产生不满,深感在正常交往中渴望得到的尊重、认同、理解和支持等美好友情难以实现。但在无奈之下,有的被这种风气同化,逢场作戏,同流合污;有的则失去了人际交往的兴趣,把自己封闭起来。
(二)损害大学生的心理健康
当前大学生的心理问题比较突出,因而倍受关注,而人际交往的压力是引发大学生心理问题的重要原因之一。在不良的人际环境里,人际关系不再简单、透明,而变得复杂、微妙。为适应这其中的人际关系,许多大学生小心谨慎,疲于应付,不由地感到压力重重、力不从心,感叹“活得累”。在此情形中,他们的内心难以体验到通过人际交往期待获得的认同感、归属感、安全感、愉快感,而经常会处于困惑不解、焦虑不安、失落郁闷的状态,进而促使一些大学生形成敏感、多疑、自卑、封闭的心理和性格特征。这不仅严重地损害了大学生的心理健康,而且在不健康心理支配下,会进一步阻碍他们进行正常的人际交往及建立良好的人际关系。
(三)影响大学生发展学业
在大学阶段学习毕竟是大学生的主要任务,一切人际交往应该围绕完成学业、提高自身素质和将来贡献社会进行。但是复杂的人际环境增加了大学生交往的难度,加大了交往成本,迫使大学生花费过多的时间、精力和心思处理人际关系,从而分散学习注意力,降低学习效率。不仅如此,还使大学生产生了错误的思想认识,不少大学生认为交际比学习重要,据一份对上海外语大学部分学生的调查显示:79%的调查者认为一个人成功的因素有一半以上来自于社交和处世,其中约39%的调查者认为成功的因素有80%以上来自社交。[2]众所周知,大学生的交往能力固然重要,但是具有真才实学的本领和脚踏实地的作风更为重要。由于受不良人际环境影响,一些大学生缺乏正确的竞争、成才和效益观念,热衷于乌烟瘴气的人际交往,耽于内耗、扯皮之中,贻误了学业。此外,容易使一些执著于学业的大学生对人际交往产生厌倦感或恐惧感。
三、优化大学生人际环境的途径 
(一)发挥教育工作者的引导作用
营造大学生良好的人际环境,教育工作者的引导作用尤为重要。学生管理工作者及任课教师表现出的思想观念、价值取向与工作作风对学生的心理行为具有潜在的激励、熏陶和规范作用,潜移默化地影响大学生人际交往的观念和方式方法。教育工作者正确的价值观念、鲜明的是非观念会对人格正在完善的大学生的道德风貌产生有益的影响,有助于大学生形成良好的交往风尚,使人际环境得到净化;他们经常为学生做耐心、细致的思想工作,能够对学生正确地进行人际交往起指导作用,并有助于解决学生人际交往中遇到的困惑,从而使大学生人际环境得以协调发展;他们民主、公正、务实、高效的工作作风能够规范学生的交往行为,抵制落后的交往倾向,建立起正常有序、健康文明的人际环境。
(二)建立科学的评价体系
建立科学的评价体系,是优化大学生人际环境的关键因素。在选拔学生干部、评优评奖、入党等方面应坚持事实求是的原则,以硬性条件或量化方式为标准开展工作,建立健全公平竞争机制,形成客观的、合理的、科学的评价体系。从而抵制人情交往、功利交往现象的产生,以防私德泛滥带来的消极影响,大力弘扬公德意识,营造出透明、开放的人际环境。
(三)加强学风建设
学习是学生的“本分”、“职责”,优良的学风是大学生顺利又高质量地完成学业的有力保障。应引导大学生把发展学业作为主要的目标追求,远离繁琐的、形式上的人际交往活动,把主要精力投入勤奋学习、刻苦钻研之中,并鼓励他们营造具有浓郁学术氛围的社团组织,大力开展健康、有益的学术交流活动。通过这些努力,不仅促进高校优良学风的建设,而且有助于大学生发展简单、纯洁、友好、协作的人际关系,实现人际交往的真正目的和功能。由此而来,人际环境自然呈现健康、向上的局面。
(四)提高大学生思想道德修养
大学生的思想道德修养水准主要通过人际交往表现出来,思想道德修养的缺失,容易产生人际关系冲突、内耗,破坏人际环境的正常秩序,因而提高大学生思想道德修养是优化人际环境的根本途经。良好的思想道德修养,激励大学生形成诚实守信、坦诚相待的交往品质,帮助大学生摆脱自我中心主义,发展平等、尊重、理解、互助的新型人际关系,进而促进团结友善、宽松自由、和谐美好的人际环境的形成。构建这种良好的人际环境,不仅有助于减少大学生人际交往障碍,拓宽他们人际交往的渠道,而且对大学生的身心健康与学业发展产生极为有益的影响。
参考文献:
[1]教育部社会科学研究与思想政治工作司:思想道德修养[M],北京:高等教育出版社,2003年,第38页。
[2]支卫东:上语大学生心理状况分析[N],思想理论·教育,1999年4月15日。
原 刊:《教书育人·大学频道》
作 者:耿丽萍

 
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