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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
办公室同事:玩的就是亲密
文档类型:交际心理   文档整理时间:2007年7月5日
身处职场的人,经常被告诫:不可与同事相处过密,当心“办公室政治”!办公室政治真的那么可怕吗?难道跟同事之间只能交人交面不交心吗?在职场中,友谊应当扮演什么角色?是将私人生活和工作完全分开,还是在工作中有意识地培养友谊,到底哪一种方法更明智呢?
一天24小时,除去睡眠,我们的时间几乎有一半要在办公室度过,因此,创造良好的办公室环境,与同事们建立职场友谊,用微笑面对每一个人,同时接受每个人的微笑和友爱,对职场中人的身心健康至关重要。
不仅如此,职场友谊对于一个人的职场生涯也影响深远。美国著名职业咨询师简·雅格尔博士研究发现,一个职场中的亲密朋友能够帮助你了解你所在的公司或工作领域的内幕,并且像一块回音板一样对你的表现及时做出反馈。这不单能使你工作更加愉快,甚至可以提高你的创造性和工作效率。很多人就是因为友谊的缘故获得新职位,许多公司也常常会因为某人的好人缘而提升他。
一、韦嘉的“同盟”人际心理http://www.gaoyn.com)
韦嘉是个地道的“海归派”。大学毕业后的十几年她一直辗转于国外,直到去年才回来接受国内的第一份工作——泛英公关公司资讯部经理。上任之前,老爸老妈一直在她耳边唠叨:国内国外不一样,要当心“办公室政治”啊。
什么是办公室政治?韦嘉有所耳闻:小心经营,步步设防,不要和同事过往密切,不要轻易赞成或反对,当心有人背后暗算……真的有那么可怕?韦嘉难以理解。第一次公司例会上,韦嘉就违反了“常规”。媒介部经理童桐刚刚陈述完推广计划,老板让各人发表意见。韦嘉就“伸出了头”:我觉得很好……如果再加入风险预测,它就是一份完美的方案。
韦嘉话音落地,才注意到其他部门经理都用异样的眼光看着她。会后她才了解,原来童桐的这份计划两次公开讨论都未过关,因为如果这次再不能通过,公司很可能就会失去这个项目。所以这个紧要关头,谁也不敢“妄言”,都怕自己被牵连进去。
果然,韦嘉被“牵连”进去了。老板同意了童桐的计划,但指定韦嘉全力配合。可是这又有什么!人在职场,没有担当,哪有超越。韦嘉毫不犹豫地应承下来,率领自己的几个部下,与童桐的媒介部整整苦于了一个月,终于出色地完成了任务。庆功会上,童桐第一个端着酒杯走到韦嘉面前。无需多说什么,这三十多个日日夜夜,她们已经结成亲密战友,常常在加班到凌晨的夜路上,结伴回家。
韦嘉知道,自己从此多了一位“同盟”,因为无论工作还是生活中,只要她需要,童桐总是第一个站在她身边。原来在办公室里有个“同盟”,能有意想不到的收获啊,韦嘉暗自感慨,看来,“办公室政治”并非像传说的那么可怕,只要正义、果敢、真诚,许多事情都可以呈现出积极健康的一面。
二、建立亲密关系4步骤
l、用真诚的微笑面对每一个人
微笑的作用无可估量。首先它是拨开“陌生面纱”的法宝,即使是一位你叫不上名字的同事,微笑也能立即拉近你们的距离;其次,它是欢迎新同事的最好的“见面礼”;另外,微笑还是“通行证”,可以让你在寻求帮助时顺利畅通;最后,微笑还是你的职场“标签”,人们一想到你,都会同时联想到你常挂在脸上的微笑——“啊,就是那个人,很有亲和力、常常微笑的那个人”,说这句话的时候,心灵的闸门已经向你敞开。
2、关注别人的工作
关注的同义词是重视,当你用心倾听别人的工作状况及甘苦的同时,你的眼睛和神情也传递了这样的信息:他的一切并非无人问津,至少还有你在默默地关心他、同情他。
3、适时适当地伸出援助之手
你的一句补充,可能让他看似漏洞很大的计划立刻完美起来;你的一个表态,可能为孤立无援的他引来更多的支持;你的一点提示,可能让他茅塞顿开……总之,在客观、公正的基础上,你的援助之手会拨开云层,让你和他从两个相敬如宾的普通同事一跃成为亲密的战友。
4、帮助别人,不求立即回报
在能力范围内,主动帮助同事,是累积人际资产的双赢方法。有位企业人士说得好:“欠我的人愈多,日后帮我的人也愈多。”如果在一个工作环境中,大多数人都明里暗里地帮你,为你扫平障碍,前景必定光明一片。
5、每天留出一定的时间进行工作以外的交流
工作再忙,你总要休息和放松吧?就用这几分钟的时间跟同事谈谈工作以外的话题,增进感情,交流信息。别小看每天这几分钟的能量,日积月累,滴水穿石,它就像一座宏伟建筑的基石一样,虽然看不见,但却在暗中稳固地支撑着你,让你立于不败之地。
三、“职场亲密关系”能长久吗?
这份职场中的亲密关系能否保持下去的判断标准是什么?——相同的价值观。当然,前提是,在任何环境中都真诚待人。
职场的亲密关系与普通朋友之间友谊的区别在于,在同一的工作环境中大家不得不考虑利益关系。过于密切的友谊可能会在办公环境中阻碍生产力,私人的或是专业的信息被泄露给不适宜知道的朋友,漫天飞舞的“小道消息”,使派系之争加剧,偏袒、排外和消极充斥。如果有人强迫自己在生活来源和友谊之间选择,大多数人会不得不选择工作。
怎样才能使职场亲密关系更长久呢?专家的建议是:
1、要珍视朋友的信任,不要泄漏有损朋友的信息;
2、尽量将自己置身于涉及朋友的利益冲突之外,如果确实回避不了,也要尽量达成一个折衷方案,并且让对方知道,你的决定中,友谊所占的比重很大;
3、不要把你们的友谊只限定在工作环境中;对于人生观和价值观的探讨和共识,其实是保持职场亲密关系更深厚有力的保障。
原 刊:涉世之初
作 者:陈翠华

 
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