设为首页
收藏本站
雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
与人相处的秘诀
文档类型:交际心理   文档整理时间:2007年5月30日
在这世界上,只有一种方法可以促使人去做任何事,那就是让人们自己愿意去做这件事。
而真正要他愿意做事的惟一方法就是,给他想要的东西。那么,一个人到底想要什么呢?
美国学识最渊博的哲学家之一,约翰·杜威认为,人类本质里最深远的驱动力就是“希望具有重要性”。
林肯曾在写信时提到:“人人都喜欢受人称赞。”威廉·詹姆斯也说过:“人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定。”请注意,他不用“希望”、“需要”,或是“盼望”等字眼,而用的是“渴望”这个词。
这种渴望不断地影响人的心灵,少数懂得满足人类这种欲望的人便可以将他人掌握在手中。人际心理http://www.gaoyn.com)
就是这种渴望,促使一位未受教育、极度贫苦的杂货店员,去研究他在一只满置杂物的大木桶底下找出的、那本曾花费他5角钱所买的法律书。你也许已经知道这位杂货店员是谁,他的名字叫林肯。
就是这种渴望促使狄更斯写下不朽的作品;就是这种渴望鼓舞克利斯多福·瑞爵士(英国著名建筑家)在石头上设计出诗篇;就是这种渴望使洛克菲勒聚积了巨大的财富;也是这种渴望,使你们镇上的有钱人建造了超出实际所需的大房子;也是这种渴望,使你想要最新款式的服装、最新式的汽车,并且炫耀一下你聪明的孩子。
也是这种渴望,驱使许多青年男女加入了犯罪团伙。曾担任过纽约市警察局局长的莫洛尼指出,许多年轻罪犯十分自负,他们被捕后的最大愿望就是想出风头,和那些运动健将、影视明星或政治人物的照片同时出现在报纸上。至于以后的牢狱生涯如何,似乎与他们无关。
查尔斯·夏布是全美少数年收入超过百万美元的商人。1921年,安德鲁·卡耐基慧眼独具,提名夏布为新成立的“美国钢铁公司”第一任总裁时,夏布才38岁(后来夏布离开了美国钢铁公司,接管当时陷入困境的贝氏拉罕钢铁公司,经过他的重新部署,果然使这家钢铁公司变为全美获利最大的公司之一)。
为什么安德鲁·卡耐基每年要花100万美元聘请夏布先生呢?难道夏布先生是个了不起的天才?还是夏布先生对钢铁生产比别人懂得多?两者皆不是。
夏布之所以获得高薪,主要是因为他善于处理人事,管理人事。夏布说:“我想,我天生具有引发人们热情的能力。促使人将自身能力发展到极限的最好办法,就是赞赏和鼓励。来自长辈或上司的批评,最容易丧失一个人的志气。我从不批评他人,我相信奖励是使人工作的原动力。所以,我喜欢赞美而讨厌吹毛求疵。”
“生活中,我广泛接触过各种不同层面的人。”夏布说道,“我发现,无论多么伟大或尊贵的人,都和平常人一样,在受到认可的情况下,比在遭受谴责的情况下,更能奋发工作。”
真诚的赞赏同样是美满家庭的首要秘诀。有个朋友的妻子参加了一种自我训练与提高的课程,回家后,她要先生列出6种能让自己变得更加理想的事项。这位先生说道:“这个要求真让我吃惊。坦白地说,要我举出6件事实再简单不过——但是,我没有这么做,我告诉她:‘让我想想看,明天早上再告诉你。’
“第二天早上,我起了个大早,打电话要花店送六朵红玫瑰给我太太,并附上纸条写着:‘我想不出有哪六件事希望你改变,我就喜欢你现在的样子。’
“傍晚回家的时候,我太太几乎含着眼泪在门口等着我回家。没必要再说什么了,我很高兴没有照她的请求趁机批评一番。
“星期天她再次去上课的时候,她把事情经过向他人讲述出来,许多太太走过来告诉我:‘这真是我听到过的最善解人意的事。’我也因此体会到赞美的力量。”
在日常生活中,我们通常忽略的美德之一便是赞赏他人。别忘了,在人际交往中我们所接触的是人,他们都渴望被赞赏。真诚的赞赏可以收到好的效果,而批评和耻笑却会将事情弄糟。
(摘自《赢得朋友》,学林出版社)
原 刊:《青年文摘(红版)》
作 者:[美]戴尔·卡耐基

 
前篇文章:试试你是不是做老板的料
后篇文章:心理疾病治疗之『松弛疗法』
暂时没有评论
网站暂时关闭发表评论功能,适时将重新开放
> >> >>>
◎近期点击排名
◎本类推荐阅读
◎相关文章

© Copyright 1997-2017 洪才 沈阳
人际心理 .All Rights Reserved.

辽ICP备10010143号