设为首页
收藏本站
雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
做个开会高手
文档类型:交际心理   文档整理时间:2007年4月13日
对朝九晚五的上班族来说,会不会开会,甚至比会不会英文还重要。形形色色会议上,你可知道其中暗中藏了种种玄机。其实,办公室里的各种会议,分明就是一场场的华山论剑,是一等一的武林高手,还是滥竽充数的小鱼,有时一场会议就能见分晓。
但有才能的人并非都是会议高手。经常出现的情况是,一个人明明有很好的想法,因为言辞缺乏表现力,演讲思路不清晰,因而在会议上找不到共鸣;或者,明明讲出了很好的想法,却因为场合不对,时机不对,不仅没有受到上司的赏识,反而从此成为顶头上司的眼中钉,与平步青云的梦想背道而驰。
当主角的表现艺术
人际心理http://www.gaoyn.com)
管理阶层最重要的工作就是开会。通过开会,他们可以宣布工作计划,了解各项工作的进程,并及时追踪各项工作的执行情况。这样的会议上,管理者是绝对的主角,扮演乐队指挥的角色,控制会议的方向与节奏,从而达到会议的目的。
Stella是个非常成功的会议主角。她是大客户服务中心的经理,经常要召集几个部门骨干开会,会议开始她就像一个司仪,简单地说完会议目的后,便不再多言,而是启发大家参与讨论。会议的尾声通常也是Stella个人表现的时机,她会用最精确的概括话综合大家的意见,让与会者感到自己的意见被重视的同时,亦赢得大家的佩服和尊重。
与Stella成鲜明对比的Linda,她主持的销售会议,到最后大多会变为大家的投诉大会,因为Linda喜欢让人随意而自由的发言,于是在漫无方向的闲聊中,会议往往就偏离了原来的核心主题。这样的会议导致会议议题没有解决,Linda在公司的地位渐渐变得岌岌可危,因为同事大都认为她缺乏领导能力。
会议主角三要素:
1、有引导议题、控制会议节奏的能力。
2、善于挖掘与会者的意见。
3、言辞简洁果断,用最快的速度决策。
当配角的表现艺术
不要以为配角一定比主角容易演。有人说,擅于当下属的人比擅于当领导的人更机智。因为好的配角不仅需要从自己的主场考虑问题,更需要站在顶头上司的立场考虑问题,才能让老板既满意,又舒服。
Andy心直口快,虽然在公司多年却一直未能有升迁的机会,原因是老板总觉得他不够成熟。他多次在公司内部或者外出的会议上表现得有欠火候。好几次与老板见大客户不仅不尊重老板的举止,甚至得意忘形。泄露了公司的机密,而且让客户拿到了更多谈判的筹码。经此一役,Andy在老板心目中又降了一级。
而子民却与Andy刚好相反。他是个高级经理,虽然也常常在会议中成为主角,但他的聪明之一处就在于永远清醒地知道自己的角色是经常变化的。他和总裁去总部开会,心甘情愿地扮演着区域总裁助手的角色,后来子民的配角角色让区域总裁看到了他的忠诚,所以总部的会议一结束,子民也就赢得了公司管理层的高分。当然没过多久,子民也获得了升迁的机会。
会议配角三要素
1、找到自己的定位,在会议上和同事打配合战。
2、勿盲目表现才能,而是要根据老板的实际需要发言。
3、以倾听为主,必要的时候为老板拾还补缺,起到提醒的作用。
例会的表现艺术
每个公司都有常规例会。因为都是朝夕相处的同事,所以没有什么主角配角之分。这时最重要的与会原则就是参与,用一种公平竞争的方式参与,参与得越多也就表现得越多。
在公司中层领域里共有十多个人,Max只是其中的一个。为了让自己的事业发展得更好,他对公司的任何一次中层干部会议都表现得非常积极,而且事先做足工夫,因为他把每一次会议都作为自己职场的舞台。轮到他发言时,他会先满怀激情或者很乐观地看待公司的前景,这一点恰恰迎合了管理层的心态,他们需要中层员工的支持和信心,Max的积进进取和工作方式无疑成了他们的定心丸。
而Betty的经历就让人觉得很可惜,她在一个知名的媒体工作,是大家公认的才女,心气高傲。不喜欢与他人合作。每次开例会,她总是躲在一旁不发一言,因为她觉得大家讨论的方案和选题根本无法和她心目中的看法相提并论。Betty的错误在于,她以为自己即使不发言,大家也能看得到她的才能。事实是,如果你无法让大家了解你的想法,你有多少才智,又有谁知道呢?
开例会三要素
1、畅所欲言,不要怕说错。你说的每一句话都有可能为别人贡献一个灵感。
2、表达自己的观点要简单直接,一语击中要害。
3、能够从别人的观点中找到闪光点,现代企业,最受欢迎的就是擅于团队合作的同事。
原 刊:涉世之初
作 者:王 琳

 
前篇文章:破洞花开
后篇文章:男性朋友、男友、老公的区别
暂时没有评论
网站暂时关闭发表评论功能,适时将重新开放

© Copyright 1997-2017 洪才 沈阳
人际心理 .All Rights Reserved.

辽ICP备10010143号