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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
学会尊重,永葆职场活力
文档类型:交际心理   文档整理时间:2007年4月3日
他就是俗称的“IT民工”。简洁和实际是他崇尚的作风,对一个公司好坏的判断,只基于两条标准:给的薪水够不够高和干活时心情爽不爽。
为了第一个原因,他离开了上个东家。那家公司业绩一再下滑,股票价位徘徊不前,奖金被取消,某个不盈利的部门遭遇全体裁员……唇亡齿寒,兔死狐悲。既然老板卸磨杀驴,就不要怪员工远走高飞。
他决定跳槽。
从业三年的经验和精湛的专业水准,让他顺利地被摩托罗拉公司录用。“这可是排名世界500强的公司啊.已经在地球上屹立了78年。”他得意地向家人炫耀,随后发生的小细节,却令他有些意外:第一天上班,上司通知他,记得带水杯。果然,同事们口渴了,都乖乖捧一水杯去饮水机边接桶装水。记得原来那家公司,慷慨地放了好些纸杯,随用随取。提供的饮料也丰富多样,咖啡、果汁、牛奶,气派十足。
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公司明令禁止电脑里装各种游戏、盗版及与非工作用途的软件。可哪个年轻的工程师不会偶尔手痒?一个周末,他偷偷地用公司的笔记本电脑下载了“泡泡堂”游戏。到了星期三,一封提醒邮件不期而至:“您好,经查明您电脑中有不被允许的软件,请卸载。”他们居然扫描我的电脑?侵犯隐私。他愤愤然。过了几天,为解决技术问题,随手下载了别家公司的软件。这下子不会被指责了吧?纯粹为了公事。没想到,依然收到了提醒邮件:“您所使用的软件未经授权,请勿使用。”
上班时,没有“个人”时间。一个工作结束了,打开新浪、搜狐,想冲冲浪,领导过来轻轻地拍他的肩膀。说:“活儿都干完了?”
与同事没有亲密接触。吃饭时,工程师喜欢酷酷地端一饭盘,各自为政:工作快三个月了,当他提及“我老婆”云云时,仍会有惊愕的眼神砸过来:“你结婚了?看不出来啊。”这位兄弟的办公桌距他不超过四米。
每一笔支出都精打细算。公款吃喝、公款“腐败”,一律杜绝。有活动提倡AA制。春暖花开、阳光明媚的时节,经理忽然善心大发,说:“出去春游吧。”“民工们”高兴得拍掌,接下来一句话又令他昏倒:“去植物园,AA制。”天可怜见,植物园的门票不过5元。
“有点郁闷。个人空间、融洽关系、豪爽程度,这里似乎缺一点点。”一年前,他向我这个老友抱怨,询问“要不要跳槽”。一年后的今天,当我再度问起他怎么没跳槽时,得到的答案居然是:“我会继续待下去,争取成为终身员工。”
另一些耳濡目染的细节,让他一点点地融入了“异度”文化:
一天,他接了个电话,耐心认真地回答了客户提出的一连串问题。一转身,见部门经理正满脸欣赏地点头:“做得好,你刚为公司赢得了10万元订单。”他张大了嘴巴,不敢相信:“五分钟值10万块么?”“那当然,客户买的就是高水准的服务。”那一刻,是他工作以来最富成就感的时刻,因为如此清晰地意识到自己智力劳动的含金量。
从此,他也理解了“不使用未经授权的软件”这条规章背后的深意。作为工程师,如果你的源代码被人窃取,是何感受?技术成果被无偿占用,会不会难过?假设客户聆听了你的建议,保持线路畅通,实现了百万、千万,却拒不买单,会不会悲愤莫名?对别人的尊重,就是对自己的尊重。当尊重他人的劳动成果,无论是智力的还是体力的。都成为一种自觉的习惯,整个商业体制内部才可能形成良性循环。
在这里,的确不如某些机关、事业单位那么亲热,面子上一团和气。日子久了,成了熟人,依然默契地保持着相互交往的尺度:同事之间,不会主动问你的婚姻、恋情,除非你主动说;对工资,更是讳莫如深,每月的工资单以电子邮件的格式发到你信箱,不用担心被张扬,因工资过高或过低招致非议。但有一次,一位同事因患脑瘤住院.公司号召捐款.采取不记名的形式,捐款箱就放在一处安静的角落,无人值守,数额自便。他亲眼看见一个同事掏出100元塞进去,然后若无其事地走开。两人不在一个部门,非同乡、非校友、非同年。“为什么捐100元?”他私下里问。“没什么。只是听到他的事,流泪了,想这么做,这个数字恰好表达了我的心情。”摩托罗拉允许并提倡你用这样的方式表达友爱——听从内心的判断,根据真实的感动程度,作出你真诚的选择。
尤其让他受触动的是这样一件事:本来为了上3G(第三代移动通信技术),公司特地招兵买马,设置了一个部门。但随着3G牌照发放时间的一拖再拖,一些业内公司开始泄气,转为把精力投放于其他项目。对派不上用场的技术人员,通常的做法是“裁员、减薪”,以缩减巨大的开销。但他看见,决策层没那么干,而是把这些工程师调去做了测试,待遇如常。危机关头是检验公司高层是否能与员工同甘共苦的试金石。“不要问公司为你做了什么,而要问你为公司做了什么。”这句话,反过来说也成立,是放之四海而皆准的职场真理。
他终于明白了自己应该以一个什么样的身份和姿态屹立职场。作为一个混迹多年的“工民工”,他喜欢一个公司与否的标准又多了一条,那便是摩托罗拉公司创始人高尔文的一句名言:“对每一个人都要保持不变的尊重。”尊重工作,尊重人,更是尊重生活,这样,你就有了永葆职场活力的源泉。
原 刊:《做人与处世》
作 者:优 游

 
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