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特色专题:心理医学心理自助
同事相处十大雷区
文档类型:交际心理   文档整理时间:2006年11月27日
现代社会竞争日益激烈,而公司就是竞争的战场,在这个战场上存在着雷区。而刚刚进入公司的年轻人,对这些雷区却一无所知,一不小心就会触雷受伤。
雷区一:不要把自己当作专家
公司里的同事具有各种专业特长,即使所学正好是一个冷门,也不要因此把自己当作专家。人际心理http://www.gaoyn.com)
有这样一个例子:在一家大公司的管理层,微机的使用很普遍。后来,单位为了上局域网招聘了一位微机专业人员A。A是学计算机专业的,他时常主动指点别人如何使用计算机。
公司里的其他人虽然不是专业人士,但已使用计算机多年,有一定的基础,所以当A不论问题大小总是主动帮助同事解决的时候,就难免引起一些同事的反感。最后,A虽然业务很精,却没有通过试用期。
究其原因,是A无意间把自己当作了包打天下的能人,低估了别人的能力,伤了他人的自尊心,因而失去了良好的群众评价基础。要注意,一定要在别人需要帮助的时候发挥你的才能。
雷区二:不要把异性同事仅看作同事
在公司共事久了,说话很随意,因此经常无意间伤害异性同事。在公司里偶尔谈一些轻松话题是很正常的,但一定不要忘乎所以。比如与同事进餐时,大家兴之所至会交谈一些“沾荤”的笑话,但有的人忽略了异性的存在,使得这些笑话变得放肆甚至下流,这会使在座的异性感到恶心。这时,你应该意识到,你已经伤害了别人。
雷区三:不要和同性同事有身体接触
在一个公司,同事间关系密切本属正常。但我们有时会遇到这样的情况:在一些非正式场合,一些同事会和你勾肩搭背,甚至不经意地抚摸你。很多男士是讨厌这种举动的。因为这些举动会给人一种非常暖昧的暗示,令人尴尬。
对于这个问题,许多人虽然讨厌却又说不出口,但久而久之,有这种轻浮举动的人就会被别人疏远。
雷区四:不要只换西装不换领带
公司员工必须注意自己的外在形象。笔者曾经遇到这样一件事:有个人工作很出色,也很有才华,大家对他评价也不错,但是他平时不拘小节,穿戴也比较随便。当人事部门去调查时,很多人在讲他的优点和成绩的同时,都说到了他不注重形象这个缺点。大家的看法如此一致,这就使其原来的小缺点成为了一个大缺点,进而影响到了他的提拔所以,在公司里保持干净整洁的形象是很重要的。为此,就要在小节上多多注意,如换西装时注意一下领带,谈吐不要集中在家长里短上等等。
雷区五:不要把自己当成别人的精神领袖
一些人群中往往存在着精神上的领袖,但是初出茅庐的你要记住:千万不要试图担当类似角色。
公司里同事关系的基础是工作关系。大家在从事同一种工作或者为同一个目标工作的时候,往往会产生一些工作上的冲突,这种冲突的根源多是由观念和行为方式上的差异造成的。这种差异随处可见,要化解由此引发的矛盾,就必须从工作的角度来沟通。如果你想站在精神领袖的位置来处理这些问题,往往会使问题扩大化和复杂化,甚至引起同事的抵触情绪,进而影响同事间的感情。
雷区六:不要把情绪带到公司
每个人每天都会有不同的情绪,如果你把这些情绪带到公司里,无疑会向同事透露很多信息。这些不确定的信息有时会引起别人的好奇和猜测,甚至把别人的注意力引向你的隐私。另外,你的消极情绪也会对其他同事产生心理暗示,将整个公司引入沉闷的气氛当中。这种气氛反过来又可能加重你原有的消极情绪。
所以,上班之前,要先释放情绪负担。如果你是一个主管或者骨干,营造一种良好的工作氛围就是大家共同进步的保证。当然,也不要对自己的情绪进行简单的压制,你不妨暂时放一放或者利用业余时间找一个倾诉的对象缓冲一下。
雷区七:不要轻易使用“肯定不行”这个词
在公司里,“肯定不行”这句话也许是最令人讨厌的。因为当一位同事向你咨询一个问题时,他是在寻求帮助或者心理上的支持,其内心是希望这件事“能行”。此时,如果你断然否定他,就在无意间伤害了他。
有些问题,不管它本身对不对,但对提问题的人要尊重。所以,无论同事提出什么问题你都不要断然否定,而应耐心地表达你的观点。
雷区八:不要违背上司的命令
首先,你违背上司意愿一定是因为工作中出现了问题,但对抗就可能使你失去和上司沟通的机会。如果不能沟通,就意味着这个问题永远得不到圆满解决。其次,如果你选择对抗上司,也就意味着你不对上司负责了。很多情况下,如果你不能为上司负责,也就不可能为本部门负责,尽管有时你是对的。你的责任是分担你上司的责任,而不是替上司去对他的上司负责。
所以,对于上司的决定,你要尽量去执行。如果认为有问题,也千万不要去对抗,而要去沟通,这样才能解决问题。
雷区九:不要加入“小圈子”
在公司中,有时会出现各种各样的圈子,圈内人往往以此为荣,但这是十分危险的。如果形成一个圈子,圈内人势必会对圈外人有一种排斥心态,这种排斥心态在同事中引起的第一个心理反应就是反感。没有人会从内心接受你的排斥的。所以,当你得到圈内利益时,你也同时疏远了圈外更多的同事,最终会在同事间产生对抗,破坏公司的工作气氛。
雷区十:不要主动去“关心别人的工作”
大家虽然都在一个公司里,但是各有各的职责范围。权责明确是许多主管对下属的要求,而现实中许多人在工作之余却爱不由自主地去“关心”别人的工作。虽然你也许是善意的,但是你在“关心”别人工作的同时,往往要表明自己的观点,这种观点未必会被同事完全接受,有时还可能会影响同事的思路。
所以,尽量不要主动去“关心”别人的工作,即使有好的建议,也要讲究方式方法,找一个他能够接受的方式提出。 
原 刊:中国劳动保障网
作 者:

 
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