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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
织锦的艺术
文档类型:交际心理   文档整理时间:2006年11月21日
作为社会成员,我们自然少不了与他人交往。这种交往,并不是我们表面上看到的双方点点头、聊聊天那样简单,光有“认识”是不够的,应该包含更深一层的含义。那就是在交往双方之间建立起一种良好的关系和可贵的友谊。而对于那些追求卓越、梦想成功的女性来说,社交场所正是她们展示魅力的最佳舞台和最容易把握的财富。
打造基于友情的人际网
这里要告诉大家一个重要的人生哲理,正如世界级的人生导师卡耐基所言:友谊是人生不落的太阳。纯真的友谊是人生最美好的东西,它摒弃了人世间的卑鄙与狡诈等丑恶的现象,而代之于思想情感的默契与支持,形成了为共同事业奋斗的力量。事实上,这种力量的威力无比巨大,这种力量也是女性追求成功不可或缺的。人际心理http://www.gaoyn.com)
但是,许多女性朋友在如何赢得朋友、建立友谊,从而成功打造自己的人际关系网这个问题上却陷入了苦闷。她们常常问笔者一个问题:如何才能得到自己渴望的友谊和真情?她们似乎觉得在物欲横流、功利主义盛行的当代,友谊和真情似乎已经成了“奢侈品”,可遇而不可求。在为女性团队开设的人格发展课程中,她们经常向笔者抱怨说,“我太害羞,太胆小”“人家不想认识我”“万一人家不理我好难堪”“好像没有人对我感兴趣”等。问题究竟出在哪里?
笔者研究发现,有这样的感受和经历的朋友往往有一种近似“愚蠢”的心态:渴望友情却又只限于与别人有一种令自己满意的关系。其实,这是一种典型的“寂寞心态”—想要人家喜欢自己,却不肯费心让自己喜欢别人。这种想法其实是本末倒置的。
要知道,人家为什么要对你感兴趣?这个世界上没有人非得喜欢你或我或其他任何人不可!不管在生意上还是社交中,除非我们有别人需要或想要的东西,我们有任何别人非找上门来不可的理由吗?
圣人孔子曾经说过:“不患人之不知己,患不能也”。
卡耐基也循循善诱地告诉世人:“我们是否能获得他人的友谊,要用是否具有真诚来衡量。我们必须感受他人的感受,我们必须了解伤害他人也会伤害我们自己的道理。如果我们打算将真诚带入与他人的关系中,我们就必须获得这种真诚的感情。”
我们来看看这样一个生动的例子:在大西洋彼岸有一位叫玫琳凯·艾施的老太太,退休以后组建了一家化妆品公司,用5,000美元在自家的车库起家创业,不仅成功建立了而今全球知名的化妆品公司,打造了自己的梦想王国,还帮助全球几千万女性实现了人生的价值和梦想。她的公司,在中国也有十余条生产线,200多种产品,为中国的女性提供了放飞梦想的机会。中国的玫琳凯美容顾问们都自豪地宣称:玫琳凯,就是一个梦工厂!
玫琳凯成功的秘诀其实很简单,今日的成功与辉煌,完全得益于聪明的玫琳凯老太太,她至公司创办开始就为全体美容顾问定下了一条“黄金法则”:你想别人怎样待你,你就要怎样待别人!正是这条“黄金法则”,才使美容顾问们不仅给予顾客护肤、彩妆和形象塑造方面的知识,在提升顾客对产品和服务的满意度的同时,更有机会与顾客建立友谊。
要想赢得别人的友谊和真情,我们必须停止担忧人家是否喜欢我们,而是要全心发展出激发别人喜欢自己的基本态度和素质。明白了这个前提,我们要做的事就不再是看朦朦胧胧的未来,而是去做清清楚楚的当前的事。
女性交往中的技巧
我们要赢得爱,首先必须付出爱;我们要赢得朋友,首先要表现出友谊;我们要让他人感兴趣,首先得对他人感兴趣。因此,为了赢得友谊和感情,我们必须首先抱有付出而不是接受的心态。不过,接下来怎么做呢?要使这种心态发生效力,就必须表现出来。在现实生活尤其是事业开展的过程中,如何进行交往是有许多技巧和经验可循的,下面是笔者总结的一些成功与人交往的技巧,分享给女性朋友们参考。
与每一个人保持积极联系要与网络中的每一个人保持积极的联系,唯一的方式就是创造性地运用自己的日程表,记下那些与自己关系密切的人的重要日子。比如生日或周年纪念等。到时送上礼物、贺卡或是打个电话,让他们知道你心中想着他们,这是赢得朋友的全部秘诀:不要担心结果,真诚地爱别人。正如外交家约瑟夫·格罗大使所说“外交的秘诀可以用一句话来概括:‘我想要喜欢你’!”是的,你与每一个人保持积极的联系,只有一个目的,向他们准确而反复地传达一个信息:你想喜欢、爱他们!
组建有力的人际关系核心选几个信任的人组成良好、稳固、有力的人际关系核心。他们包括你的朋友、家人和在你职业生涯中彼此联系紧密的人,从而构成你的影响力圈。他们能让你发挥所长而且都希望彼此成功,这里没有勾心斗角的威胁,没人背后说你坏话,并且会从心底为你着想,你与他们的相处会愉快而融洽。大家建立了稳固关系时,会激发强大的能量、创造力,使彼此的灵感达到至美境界。而你所要做的就是将你的影响力圈人数限定在10人左右,因为强有力的关系需要你每月至少维护一次,所以这些人已经能够用尽你所能有的时间了。
善于推销自己现代社会是一个推销的社会,生活中的每一天,我们都在推销着自己的思想、观点、主张、感情、产品、服务或成就等。根据推销学的说法,这个世界是一个需要推销的世界,生活中的每一个人都是不同形式的推销员。
女性在推销自己时往往比较被动,显得不够自信,这是自我推销的大忌。比如,当你想与别人建立关系的时候,他们往往会问到你是做什么的。如果你的回答平淡似水,如“我是某某公司美容顾问”,你就失去了一个与对方深入交流的机会。如果你回答:“我是某某公司美容顾问,主要为女性朋友提供美容、化状、色彩、形象设计、健康保健等咨询服务,并做她们的事业顾问。闲暇时,喜欢唱歌、跳拉丁、游泳,并且热爱写作。”在短短几秒钟时间里,你的自信不仅使你的回答增添了色彩,也为对方提供了一些话题,说不定其中就有对方感兴趣的。所以我们说,推销自己既是一种才华,也是一门艺术,就像是绘画的能力,两者都需要培养个人的风格,没有风格,没有自己独特的人格魅力,就只是芸芸众生中的一个而已。而你拥有了这种才能,你就完全不用担忧任何问题了,因为当你学会推销自己时,你几乎已能推销出去任何值得拥有的东西。
遵守关系网络守则要时刻不忘我们赢得真情与友谊的秘诀,提醒自己要遵守关系网络的规则:不是“别人能为我做什么”,而是“我能为别人做什么”。在回答别人提问时,不妨多问一句:“我能为你做些什么?”
要多出席重要场合有人不喜欢热闹,越是人多的地方越是不愿去,这是社交的大忌。因为重要的场合可能会同时汇集许多老朋友,利用这个机会可以进一步加强了解和加深印象,同时还可以认识不少新朋友,借机“推销自己”。所以要尽量多出席重要的活动,比如升职派对或是别人的婚礼等。
以最快的速度去祝贺他/她遇到朋友升迁或其他喜事,要记得在第一时间赶去祝贺。同时,也让他/她知道你的情况。如果不能亲自到场祝贺,也要打个电话表达自己的心意。
富有建设性地利用自己的休假或商务旅行。如果你的旅行地点正好邻近你的某位关系人士,千万别忘了提议与他/她共进午餐或晚餐。
帮助别人,别总做接受者如果朋友遇到困难时应及时安慰和帮助他们,当他们落入低谷时,打电话去关心他们。不论你的关系网中谁遇到麻烦,立即与他通话或登门看望,并主动提供帮助,这是表现支持的最好方式。在交往中,不能总做一个接受者,否则,无论什么网络都会疏远你。
当然,除以上要点外,还有其他许多赢得朋友的方式,对他人需要的敏感、慷慨、热心和机敏等,全都是内在态度的外在表现,友谊的确是必须依靠主动“赢取”的。
女性朋友们,准备好了吗?明白了“赢得”友谊和真情的秘诀,现在就立即让自己做出迅速而彻底的转变吧。不去管人家究竟喜不喜欢你,只把心思放在喜欢别人上,而不是放在可能产生的结果上,真诚地爱别人,就一定能成功打造你的人际关系网。
原 刊:《经贸世界》
作 者:张 拓

 
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