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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
她为什么不敢正视上司的眼睛?
文档类型:心理问答   文档整理时间:2006年11月20日
最近,李佳宁一直显得心事重重,无精打采。24岁的李佳宁,是一家广告公司的策划员。她很有艺术天分,脑子里新点子,新创意也层出不穷。在领导和同事眼中,她是一颗冉冉升起的新星。也许,假如她的天分能被充分激活的话,她在广告这个行业中很有前途。但是李佳宁本人却不这样想。“完了,我为什么搞成这样!”她在心里哀叹着,不断地自怨自艾。
事情的缘起让李佳宁不堪回首。两个多月前,公司接手了当地一家大型房地产开发企业的楼盘销售策划业务。公司老总很重视这笔大单,专门在公司内部征集策划方案。李佳宁外表随和,内心却极为好强。。敏感的她意识到,如果方案被公司采用,随之而来的不但是薪水的增加,还有可能是职位的提升。为此,她跃跃欲试。用了一周左右时间,她殚精竭虑设计了一套自认为优秀的方案。
终于等到了公司召开方案会的日子,轮到她向老总阐述方案的时候了。也许太渴望成功,也许太紧张,平时口才不错的她当着老总的面,忽然变得笨嘴拙舌,根本表达不清自己的意思。看着老总越来越紧皱的眉头,她脑海中一片空白,说得七零八落的。结果可想而知,她的方案没有被采用。事后,李佳宁无比的懊恼,她觉得自己在上司眼里的完美形象全然被摧毁了。这之后,只要遇到老总,她的目光就躲躲闪闪,再也没勇气正视老总的眼睛,显得很是慌乱。公司每周一次的例会,她总是找借口不想参加,即使参加,也会躲藏在不为人注意的角落里。和同事们她也不愿意来往和交流。她这么明显的变化,自然逃不过同事们的眼睛。办公室从来就是盛产八卦新闻的地方,不久,有谣言传来,说她装羞怯,用眼神在勾引老总。对此谣言,她无力辩解。很是消沉的她,清醒地意识到自己陷入了一个心理怪圈不能自拔,但是,又有谁,用什么方法,能帮助她重塑自信,能有勇气正视上司的眼睛,侃侃而谈呢?
专家点评:
在李佳宁的身上,或许不少人能或多或少地找到自己的影子。其实每个人潜意识里都有畏惧权威的心理,关键是要有个度。李佳宁的苦恼在于,她把自己对上司的畏惧,通过极夸张的方式表现出来,长久下去,会严重干扰她和上司的正常来往。现代社会,是个讲究快速沟通的时代,李佳宁有着这样的心理障碍,首先会影响到她和上司的交流,进而影响到人际交往能力,对她的职业前景很是不利。人际心理http://www.gaoyn.com)
从上文我们可以看到,李佳宁平时很是好强,加之她先天条件优越,内心难免有自傲因素,自信自己能事事做得完美。从心理学角度来说,自傲与自卑只是一线之间,尤其对有着完美情结的人,更容易发生逆转。上文中的李佳宁,正是因为对自己期望过高,希望自己能给上司留下完美的印象,加之对这个策划方案看得很重,因而在向上司阐述时候,会显得紧张、表现失态,没有得到预想的成功。其实紧张的情绪人人都会有,谁都有表现异常的时候。问题是李佳宁一直对此不能释然,耿耿于怀,觉得自己在上司眼中不再有完美,不断给自己增加心理负担,自己否定自己。自信之墙就在不断回想"不堪回首"的往事中倒塌,变成了自卑。
羞怯,是一个人成长过程中常见的正常焦虑现象。 传统的东方古典女性,留给人们的印象,一般都是羞答答,娇滴滴,犹抱琵琶半遮面。这样的女性,也许会有很多男人欣赏,但是在职场上却会处于不利的地位。要知道,羞怯实际上是一种心理障碍,它表现出来的症状就是:不能充分表达自己的内心世界,过多地约束自己的言行举止,以至在人际交往中举步维艰。如果羞怯过度,则容易演变成一种心理病态--社交恐惧症。社交恐惧症从字面理解,就是害怕跟人交往。这种心理障碍的核心症状,就是特别自卑,害怕别人会对自己做出不好的评价,所以他们会不停捕捉别人的表情和语言。上文中的李佳宁,就表现出轻度社交恐惧症的一些症状。得了社交恐惧症,会严重影响自己和别人的交往,失去了很多成功的机会,严重影响生活质量,所以值得重视。
下面几点可以测测你的社交焦虑程度,如果你觉得程度严重,可要当心了:
当你与上司见面,或者被介绍给别人,你会感觉:
1.害怕被人注视与评论,对自己在别人面前的表现非常关注。 
2.认为别人能看出我不自然的表情与窘态。 
3.预计别人对我的评价是否定或蔑视的。 
4.对害怕的场合潜意识采取回避或痛苦忍受态度。 
5.在害怕的场合常伴有脸红、心虚,慌乱等躯体症状。
那么,怎样才能让李佳宁们摆脱心灵的阴影,在和上司交往的时候自然。大方,寻回自信的风采呢?
首先,要摆正心态,对自己有个正确的认识,不无限夸大别人的优点,放大自己的缺点。应该常想想自己的优势,不断地自我鼓励自己,"我是最好的"、"天生我才必有用"。不断地提醒自己:我并不比别人差,别人也不过如此,以此来增强自信。
其次,清除内心的完美情结。事实上,世界本来没有完美,正是因为没有完美,这个世界才变得更真实。或许,说不定不完美的你在别人眼中更真实,更亲切呢!不要觉得自己应该事事处处得体,那是自我心理期许过高的表现。同样,也不要钻牛角尖,对自己求全责备。不苛求自己,能做到什么地步就做到什么地步,只要尽力了,不成功也没关系。俗话说得好,"世事我曾抗争,成败不必在我"。
第三,学会把注意力放到要做的事情上。在和别人交往时,不必过度关注自己给别人留下的印象,不要过多考虑别人的评价,要知道人人都是人生舞台上的主角,自己不过是个小人物,不会引起人们的过分关注。要认识到别人对自己的评价是暂时的、偶然的。可以暗示自己:我只不过是集体中的一分子,谁也不会专门盯住我,注意我一个人的,从而摆脱那种过多考虑别人的思维方式。
第四,学会遗忘,不回忆不愉快的过去,过去的事,就让它过去,没有什么比现在更重要的了。同时,在焦虑的时候,学会倾诉,找个可信赖的人说出心中的烦恼,给自己的心灵一个宣泄出口,能有效缓解紧张情绪。每天给自己10分钟的思考,不断总结自己才能够不断面对新的问题和挑战。
最后,不要忘记食物的奇妙功效。研究发现,有几种食物能够振奋精神和提高信心。这些食物包括香蕉、大蒜、菠菜、葡萄柚、深海鱼等。多吃这样的食物,在"心补"的同时配合食补,会事半功倍,给你带来意想不到的惊喜。
原 刊:《家庭医学·新健康》
作 者:吴贺荣

 
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