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雁过留声
特色专题:心理医学心理自助
白领打造成功人际关系的秘诀
文档类型:交际心理   文档整理时间:2006年10月31日
每个白领人员都希望自己能够获得事业成功,这是人之常情。当然,要实现这个目标并不是一件很容易的事情,除了要有良好的教育背景和高等学历、专业知识和业务能力外,还有很重要的一个条件,即要求白领人员能够建立良好的人际关系网。这种人际关系,不仅局限在与本单位的领导、同级和下属之间的工作关系,也包括与政府部门、社会各界的公共关系,以及与朋友和家人之间的私人关系等等。
业务人员在开拓业务关系的过程中,需要具有巧舌如簧和甜言蜜语的外交才能;财务人员在财会审计工作中,要求具备一丝不苟、认真负责的严谨工作习惯;而作为办公室白领,最需要的则是纯熟圆滑的人际交往手段和技巧。这不仅要求办公室白领在任何时候都要善于控制自己的情绪,有时还要能够忍受各种委屈,以积极的姿态进行有效的沟通协调,争取团结最大多数的人,使公司的各项工作能够顺利开展下去,并取得事半功备的工作成效。要做到这一点,不仅要求高智商,更需要具备很高的情商,而这些除了先天因素之外,更多的是依靠后天的培养和锻炼。一般说来,成功的白领人际关系,可以从以下这些方面做起:
1、注意外表形象:白领人员的衣着外表、一言一行都代表着公司的形象,因此白领人员在平时就应该注意自身的外表形象和言谈举止,以维护公司的良好形象。另外,良好的个人形象也是事业成功的一个有利条件。一个外表形象良好的人,往往比形象一般的人容易获得更多的机会。人际心理http://www.gaoyn.com)
2、积极主动交往:如果清高自傲、孤芳自赏,不能与人合作,缺乏团队精神,就容易让领导和同事对你产生看法,在工作中就很难得到别人积极主动的帮助与配合。所以应该经常主动与同事和上下级之间进行沟通,与大家打成一片,主动关心和帮助别人。说到底,帮助别人就是帮助自己。
3、学会幽默健谈:幽默是人类智慧的最高境界。一个说话幽默风趣的人,当然比木纳呆板的人受大家的欢迎。这种能力除了个别天赋之外,更多的可以通过平时多积累充电、广泛培养兴趣爱好来培养。具备了这种能力,在和各种类型的人进行交往时,就很容易寻找到共同感兴趣的话题,有利于拉近人与人之间的关系。
4、适当赞美别人:人人都愿意听好话,所谓“千穿万穿,马屁不穿”,所以很多想走捷径的人争相拍领导的马屁;对于同事和下属,情况也是一样,一句发自内心的赞美之语,常常会产生很好的效果。当然,这里要注意一个问题,就是赞美要注意做到适度和自然,否则过犹不及。
5、善于控制情绪:在工作中难免碰到各种挫折和委屈、误解,这时要注意努力学会控制自己的情绪,不能因为一些细小的人际摩擦和矛盾而动辄闹情绪、惹麻烦,影响团结,更不能因为情绪不好而影响了工作,否则就不能很好地与人打交道,难以在工作中进行人与人之间有效的沟通和协调。 
原 刊:大洋网
作 者:

 
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